Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Tiago Gabriel Lopes
Indirizzo: Avenue du petit chasseur 90, 1950 Sion
Contatto: help.luppy@gmail.com

Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano le vendite effettuate sul sito di Luppy.ch per i clienti situati in Svizzera. Esse definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita di prodotti da parte di Luppy.ch.

Articolo 1: Accettazione delle CGV

Ogni ordine effettuato sul sito implica l’accettazione senza riserve delle presenti CGV. Il cliente dichiara di aver preso conoscenza e di aver accettato tali condizioni prima di effettuare l’ordine.

Articolo 2: Prodotti

I prodotti proposti in vendita sono quelli presenti sul sito, nei limiti delle scorte disponibili. Le descrizioni e le fotografie sono fornite con la massima cura. Lievi differenze nella rappresentazione del prodotto non possono comportare responsabilità da parte di Luppy.ch.

Articolo 3: Prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati in CHF, tutte le tasse incluse (IVA inclusa), escluse le spese di spedizione. Luppy.ch si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della conferma dell’ordine.

Articolo 4: Ordine

Il processo di ordine si svolge come segue:

Selezione dei prodotti e aggiunta al carrello.

Conferma del contenuto del carrello.

Identificazione sul sito o creazione di un account.

Scelta del metodo di consegna.

Scelta del metodo di pagamento e accettazione delle CGV.

Conferma del pagamento.

Ogni ordine implica l’accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti. Una conferma dell’ordine viene inviata via email.

Articolo 5: Pagamento

Il pagamento avviene online tramite carta bancaria o qualsiasi altro metodo di pagamento proposto sul sito. Le transazioni sono protette da un fornitore certificato. Il conto bancario del cliente sarà addebitato al momento della conferma dell’ordine.

Articolo 6: Consegna

I prodotti vengono consegnati all’indirizzo di spedizione indicato al momento dell’ordine. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto. Luppy.ch non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi indipendenti dalla propria volontà.

Le spese di spedizione sono indicate durante il processo di ordine e dipendono dal peso, dal volume e dalla destinazione.

Articolo 7: Diritto di Recesso

Conformemente alla legislazione francese, il cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti per esercitare il proprio diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare tale diritto, il cliente deve comunicare la propria decisione via email a help.luppy@gmail.com. I prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale e completi, accompagnati dalla fattura di acquisto. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Articolo 8: Garanzia e Responsabilità

I prodotti beneficiano delle garanzie legali applicabili, in particolare della garanzia legale di conformità e della garanzia legale contro i vizi occulti.

In caso di non conformità, il prodotto potrà essere restituito, sostituito o rimborsato. La responsabilità di Luppy.ch è limitata all’importo dell’ordine e non potrà essere estesa a danni indiretti.

Articolo 9: Protezione dei Dati Personali

Le informazioni raccolte durante ogni ordine sono necessarie per la gestione dell’ordine e dei rapporti commerciali. Conformemente alla legislazione francese sulla protezione dei dati (RGPD), il cliente dispone del diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati personali.

Articolo 10: Proprietà Intellettuale

Tutti gli elementi del sito sono e restano di proprietà intellettuale ed esclusiva di Luppy.ch. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridistribuire o utilizzare tali elementi, siano essi software, visivi o sonori.

Articolo 11: Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria. In mancanza di accordo, saranno competenti i tribunali della giurisdizione della sede legale di Luppy.ch.

Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGV, è possibile contattarci a: help.luppy@gmail.com